集約化管理平臺(tái)是政府網(wǎng)站建站辦網(wǎng)、運(yùn)營(yíng)運(yùn)維、拓展創(chuàng)新的基礎(chǔ)支撐,建好用好集約化管理平臺(tái)是政府網(wǎng)站集約化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。一、充分認(rèn)識(shí)集約化管理平臺(tái)與傳統(tǒng)網(wǎng)站群平臺(tái)的區(qū)別
集約化管理平臺(tái)和網(wǎng)站群平臺(tái)是政府網(wǎng)站在不同發(fā)展階段的產(chǎn)物,網(wǎng)站群平臺(tái)通過(guò)硬件基礎(chǔ)設(shè)施的集約,將政府網(wǎng)站統(tǒng)一部署在一起,基于內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)站點(diǎn)開(kāi)設(shè)和內(nèi)容發(fā)布,但存在總體發(fā)展規(guī)劃不規(guī)范、數(shù)據(jù)資源整合不充分、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、管理維護(hù)基本各自為政、信息安全風(fēng)險(xiǎn)各自承擔(dān)等問(wèn)題。政府網(wǎng)站集約化管理平臺(tái)是政府網(wǎng)站群發(fā)展的高級(jí)階段,是適應(yīng)新形勢(shì)下政府網(wǎng)站發(fā)展要求、融合各項(xiàng)新技術(shù)成果的產(chǎn)物。在此階段,內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)只是作為集約化管理平臺(tái)的一個(gè)應(yīng)用,承擔(dān)站群內(nèi)網(wǎng)站內(nèi)容素材的編輯、整理、發(fā)布及共享調(diào)用的職責(zé)。集約化管理平臺(tái)利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等相關(guān)技術(shù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上信息與服務(wù)的集約、兼顧個(gè)性應(yīng)用擴(kuò)展、符合安全防護(hù)要求等效果,對(duì)內(nèi)再造業(yè)務(wù)流程、整合服務(wù)資源、形成統(tǒng)一的信息資源庫(kù),對(duì)外以用戶為中心、部門(mén)間協(xié)作共享、提供“無(wú)縫式”的統(tǒng)一在線服務(wù)。
二、全面準(zhǔn)確把握集約化管理平臺(tái)特點(diǎn)
1、更加強(qiáng)調(diào)頂層規(guī)劃設(shè)計(jì)。
集約化管理平臺(tái)突出技術(shù)、服務(wù)、管理和設(shè)施的高度統(tǒng)一利用,面向多用戶、整合多層級(jí)多部門(mén)、支持多渠道、匯聚多來(lái)源、支撐大數(shù)據(jù),規(guī)范和引導(dǎo)政府網(wǎng)站發(fā)展建設(shè)。因此,集約化管理平臺(tái)更強(qiáng)調(diào)頂層設(shè)計(jì)的必要性和重要性,通過(guò)頂層設(shè)計(jì)定義體系框架,提供方向指引,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理和統(tǒng)一服務(wù)。2、更加強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)。
集約化管理平臺(tái)要求標(biāo)準(zhǔn)先行,通過(guò)編制全面、實(shí)用的政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)建設(shè)規(guī)范和技術(shù)指南,為開(kāi)展政府網(wǎng)站集約化建設(shè)提供技術(shù)指導(dǎo)和支持。通過(guò)明確集約化管理平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)規(guī)范、功能規(guī)范、性能規(guī)范、對(duì)接規(guī)范、接口規(guī)范和安全規(guī)范,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一和互聯(lián)互通;規(guī)范平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維、平臺(tái)運(yùn)維、網(wǎng)站運(yùn)維、政務(wù)新媒體運(yùn)維、統(tǒng)一信息資源庫(kù)安全運(yùn)維以及應(yīng)急管理、其他運(yùn)維措施的具體要求,打造統(tǒng)一高效的整體運(yùn)維保障體系。3、更加強(qiáng)調(diào)開(kāi)放創(chuàng)新拓展。
集約化管理平臺(tái)架構(gòu)基礎(chǔ),依托云平臺(tái)自有架構(gòu)體系和高可用、高可靠、高性能的云計(jì)算平臺(tái),利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),構(gòu)建可靈活擴(kuò)展的開(kāi)放式政府網(wǎng)站系統(tǒng)框架,融合新技術(shù)、加載新應(yīng)用、擴(kuò)展新功能。在原有系統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ)上,融合信息資源庫(kù)、全省統(tǒng)一互動(dòng)交流平臺(tái)、績(jī)效考核等新應(yīng)用,構(gòu)建服務(wù)中心、運(yùn)營(yíng)中心和運(yùn)維中心,為用戶行為分析、個(gè)性化推送、內(nèi)容聚合、智能搜索、政務(wù)新媒體管理等智慧應(yīng)用場(chǎng)景提供了良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、支撐平臺(tái)和應(yīng)用環(huán)境。4、更加強(qiáng)調(diào)整體安全防護(hù)。
集約化管理平臺(tái)改變了傳統(tǒng)政府網(wǎng)站群體系下的網(wǎng)站安全防護(hù)格局。通過(guò)構(gòu)建集約化管理平臺(tái)體系,把原先分散的各網(wǎng)站平臺(tái)的安全防護(hù)工作任務(wù)歸并上移,為集約化管理平臺(tái)及相關(guān)應(yīng)用統(tǒng)一提供安全防護(hù),整合省級(jí)、市級(jí)政府網(wǎng)站集約化管理平臺(tái)安全防護(hù)設(shè)備和措施,健全完善全省政府網(wǎng)站監(jiān)測(cè)預(yù)警與應(yīng)急處置機(jī)制,打造全省政府網(wǎng)站安全閉環(huán),提升安全防護(hù)能力。三、構(gòu)建省市兩級(jí)平臺(tái)協(xié)同聯(lián)動(dòng)體系,推進(jìn)全省政府網(wǎng)站規(guī)范有序發(fā)展
1、實(shí)現(xiàn)省市兩級(jí)平臺(tái)運(yùn)維保障協(xié)同。
集約化建設(shè)前,全省政府網(wǎng)站散落在各市州區(qū)縣、部門(mén)的自建平臺(tái)上,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、運(yùn)維能力有差異、運(yùn)維數(shù)據(jù)無(wú)匯聚。集約化試點(diǎn)建設(shè),構(gòu)建集約化管理平臺(tái)運(yùn)維中心,統(tǒng)一頂層設(shè)計(jì),規(guī)范運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)省市兩級(jí)集約化管理平臺(tái)運(yùn)維數(shù)據(jù)大集約;通過(guò)大屏、圖表等形式多維度展示基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)、網(wǎng)站、政務(wù)新媒體、信息資源庫(kù)的運(yùn)維情況,直觀全面地了解全省政府網(wǎng)站整體運(yùn)維態(tài)勢(shì),有效推動(dòng)政府網(wǎng)站優(yōu)化升級(jí)和運(yùn)維管理能力提升。2、實(shí)現(xiàn)省市兩級(jí)平臺(tái)監(jiān)管考核協(xié)同。
對(duì)標(biāo)國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)》確定的各項(xiàng)要求,構(gòu)建集約化管理平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中心,匯聚省市兩級(jí)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),推動(dòng)全省政府網(wǎng)站統(tǒng)一監(jiān)管、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng);建設(shè)監(jiān)督考核系統(tǒng),利用常態(tài)化監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、人工核驗(yàn)等方式對(duì)省政府門(mén)戶網(wǎng)站、省直部門(mén)網(wǎng)站、各個(gè)市州政府門(mén)戶網(wǎng)站、各個(gè)縣市區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站的嚴(yán)重錯(cuò)誤、連通性、內(nèi)容更新、互動(dòng)回應(yīng)等多項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行考核打分,為政府網(wǎng)站主管部門(mén)監(jiān)管考核和整改優(yōu)化提供依據(jù);依托集中匯聚的省市兩級(jí)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),自動(dòng)填寫(xiě)政府網(wǎng)站工作年報(bào)部分?jǐn)?shù)據(jù),為政府網(wǎng)站智能化監(jiān)管考核探尋新途徑。3、實(shí)現(xiàn)省市兩級(jí)平臺(tái)重要信息協(xié)同。
多網(wǎng)站、多渠道的全網(wǎng)同步發(fā)聲逐漸成為政府重要信息的主要傳播方式。通過(guò)集約化試點(diǎn)工作,省市兩級(jí)集約化管理平臺(tái)依托統(tǒng)一規(guī)范的技術(shù)架構(gòu),以信息資源庫(kù)為支撐,通過(guò)內(nèi)容管理系統(tǒng)和政務(wù)新媒體管理矩陣,構(gòu)建跨站點(diǎn)多賬號(hào)統(tǒng)一管理體系,靈活配置審核流程,實(shí)現(xiàn)重要信息在不同平臺(tái)、多個(gè)網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的一鍵發(fā)布,進(jìn)一步增強(qiáng)各級(jí)政府網(wǎng)站之間、政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體之間、各政務(wù)新媒體之間的業(yè)務(wù)協(xié)同,打造核心輿論引導(dǎo)力,形成“一次采集、多元生成、全網(wǎng)發(fā)布”的整體協(xié)同聯(lián)動(dòng)新態(tài)勢(shì)。